GIẢI PHÁP AI CHO NGÂN HÀNG
Giải pháp AI linh hoạt - Vận hành ngân hàng hiệu quả
Trong một ngành đòi hỏi sự chính xác và kiểm soát chặt chẽ, giải pháp AI cho ngân hàng của ATIN giúp nâng cao hiệu quả quản lý nội bộ, đồng thời giám sát toàn diện chi nhánh và ATM theo thời gian thực.
Từ hành vi nhân sự đến quy trình vận hành, mọi chuyển động đều được theo dõi thông minh, qua đó hỗ trợ ra quyết định nhanh và đúng. Hơn thế, với khả năng linh hoạt, dễ tùy biến theo từng mô hình hoạt động, chúng tôi tự tin đồng hành cùng ngân hàng của bạn để giải quyết mọi bài toán bằng công nghệ vượt trội và tầm nhìn dài hạn.
Partners & Clients
Câu Chuyện Thành Công
Từ tầm nhìn đến giá trị – Hành trình được vẽ nên bằng từng giải pháp AI đột phá mà chúng tôi đã triển khai.
Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam - LPBank
Triển khai > 500
Phòng giao dịch và chi nhánh
Giảm 90%
Thời gian chấm công
< 3 tháng
Triển khai
Câu Chuyện Thành Công
Từ tầm nhìn đến giá trị – Hành trình được vẽ nên bằng từng giải pháp AI đột phá mà chúng tôi đã triển khai.
The Dewey Schools
Giảm 90%
Thời gian điểm danh
Tăng 30%
Tốc độ phản ứng với sự cố
Tăng 30%
Tối ưu hiệu quả quản lý
Empowering All Industries cho ngân hàng
Bộ giải pháp AI cho ngân hàng được thiết kế linh hoạt, giúp ngân hàng quản lý nội bộ hiệu quả và giám sát toàn diện – mở ra cách vận hành chủ động, thông minh và vững vàng.
Giám sát toàn diện
Tối ưu vận hành
Quản lý nhân sự
Cải thiện dịch vụ
Phân tích dữ liệu
Giám sát ATM
Điều hành thông minh
Giám sát toàn diện
- Nhận diện khuôn mặt để xác thực khách hàng và nhân viên
- Giám sát hành vi bất thường tại chi nhánh và ATM
- Cảnh báo truy cập trái phép vào khu vực hạn chế (kho quỹ, phòng máy chủ…)
- Phát hiện hành vi bất thường tại chi nhánh, ATM
- Phát hiện và cảnh báo đeo khẩu trang, mũ, trùm kín mặt tại ATM
- Giám sát thời gian thực & truy xuất dữ liệu camera bằng AI
Tối ưu vận hành
- Tự động xử lý và phê duyệt hồ sơ khách hàng
- Theo dõi tiến trình xử lý nội bộ, nhắc nhở và gợi ý ưu tiên
- Trợ lý AI cho nhân viên: giải đáp chính sách, tra cứu thông tin nghiệp vụ
- Quản lý hiệu suất làm việc của chi nhánh và cá nhân theo thời gian thực
- Điều phối & phân tuyến yêu cầu khách hàng đến đúng bộ phận
- Tối ưu hoá quy trình thủ tục, loại bỏ bước thừa
Quản lý nhân sự
- Chấm công và theo dõi thời gian làm việc bằng khuôn mặt
- Cảnh báo đi trễ, vào sai khu vực, vắng mặt không báo trước
- Phân tích mật độ nhân viên từng khu để điều phối hợp lý
- Agent AI hỗ trợ truy vấn: “Hôm nay có bao nhiêu nhân viên tại chi nhánh A?”
- Gợi ý tối ưu lịch trực theo dữ liệu thực tế
Cải thiện dịch vụ
- Nhận diện khách hàng VIP để ưu tiên phục vụ
- Phát hiện khách trong danh sách hạn chế hoặc có hành vi nghi vấn lặp lại
- Tự động đo lường thời gian chờ – thời gian phục vụ khách hàng
- Agent AI hỗ trợ khách truy vấn thông tin tại kiosk hoặc quầy
- Tích hợp với hệ thống CRM để đề xuất sản phẩm phù hợp theo khuôn mặt
Phân tích dữ liệu
- Phân tích hành vi khách hàng – nhân sự: vào nhiều chi nhánh trong thời gian ngắn
- Kết hợp hình ảnh với dữ liệu hệ thống Core để xác định hành vi bất thường
- Xác định mối quan hệ giữa các cá nhân lặp lại hành vi đáng ngờ
- Học máy để cập nhật mẫu gian lận mới qua thời gian
- Cảnh báo tự động gửi đến bộ phận kiểm soát rủi ro
Giám sát ATM
- Nhận diện phá hoại ATM, lắp thiết bị lạ (skimming), đập máy
- Phát hiện người ở quá lâu, nhìn trộm, quay lén màn hình
- Cảnh báo ATM mở cửa bất thường, hoạt động ngoài giờ
- Tự động ghi nhận và phân loại sự cố ATM từ hình ảnh camera
- Phân tích mật độ người dùng ATM theo giờ để điều phối bảo trì
Điều hành thông minh
- Dashboard realtime giám sát an ninh, vận hành, nhân sự trên toàn hệ thống
- Agent AI hỗ trợ quản lý truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên:
“Chi nhánh X hôm qua có sự cố nào không?” - Phân tích hiệu suất từng chi nhánh theo: lưu lượng khách, thời gian phục vụ, sự cố
- Tự động tạo báo cáo tuần – tháng – quý: an ninh, vận hành, nhân sự
- Gợi ý cải tiến quy trình & phân bổ nguồn lực dựa trên dữ liệu thực tế
Các Tính Năng Của Hệ Thống
Nhận diện gương mặt
Đếm số lượng người
Hàng rào ảo
Nhận diện vật thể
Phát hiện và cảnh báo khói cháy
Phân tích hành vi
Giám sát khu vực
Nhận diện biển số xe
Phân tích cảm xúc
Agent AI tự động hoá
Yêu cầu tư vấn và báo giá miễn phí từ ATIN ngay lập tức
Quy Trình Phát Triển Hệ Thống
Quy trình phát triển hệ thống AI tại ATIN được triển khai bài bản thông qua 7 bước rõ ràng, từ đó đảm bảo tính linh hoạt, hiệu quả và cam kết chất lượng trong từng giai đoạn thực hiện.
1
Khởi động dự án
Xác định mục tiêu, phạm vi và yêu cầu cốt lõi của dự án, đảm bảo hiểu đúng vấn đề và tạo nền tảng vững chắc cho các giai đoạn tiếp theo.
2
Lập kế hoạch dự án
Xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết, phân bổ nguồn lực và xác định mốc thời gian rõ ràng nhằm tối ưu tiến độ và hiệu quả thực hiện.
3
Thiết kế hệ thống
Phác thảo kiến trúc hệ thống, xác định luồng dữ liệu và giao diện sử dụng, bảo đảm tính ổn định, mở rộng và phù hợp với nhu cầu đặc thù.
4
Phát triển linh hoạt
Hệ thống được phát triển theo phương pháp Agile, cho phép điều chỉnh nhanh theo phản hồi thực tế. Mỗi giai đoạn nhỏ được hoàn thiện liên tục để đảm bảo hiệu quả và sát nhu cầu.
5
Kiểm thử chất lượng
Thực hiện kiểm thử toàn diện để đảm bảo hệ thống vận hành đúng yêu cầu, ổn định, bảo mật và đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
6
Bàn giao và triển khai
Bàn giao hệ thống hoàn chỉnh, triển khai thực tế trên hạ tầng sản xuất, đồng thời hướng dẫn vận hành và hỗ trợ chuyển giao công nghệ.
7
Bảo trì và hỗ trợ
Không chỉ bàn giao, ATIN cam kết đồng hành dài hạn—liên tục nâng cấp, bảo trì và tối ưu hệ thống để bạn luôn sẵn sàng cho những thay đổi phía trước.