Với hệ thống trải dài từ Bắc vào Nam, Sun World là một trong những tổ hợp vui chơi giải trí có quy mô lớn bậc nhất Việt Nam hiện nay. Mỗi năm, chuỗi khu du lịch này đón tiếp hàng triệu lượt khách trong và ngoài nước, tạo nên dòng chảy du lịch sôi động quanh năm. Không chỉ dừng lại ở cảnh quan đặc sắc và công trình biểu tượng, Sun World còn nổi bật với hàng loạt sự kiện văn hóa – giải trí quy mô lớn diễn ra liên tục, thu hút đông đảo du khách và truyền thông. Quy mô hoạt động ngày càng mở rộng cùng áp lực vận hành ngày một phức tạp đặt ra yêu cầu cấp thiết về một hệ thống có thể hỗ trợ quản lý hiệu quả, đồng thời nâng cao trải nghiệm toàn diện cho du khách.
Trước thực tế đó, Sun World đặt ra yêu cầu về một hệ thống ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm giải quyết đồng thời nhiều bài toán vận hành quy mô lớn. Cụ thể, hệ thống cần giúp tăng tốc độ soát vé tại các điểm vào cửa, rút ngắn thời gian chờ và tối ưu luồng di chuyển của du khách. Bên cạnh đó, việc đảm bảo an ninh tại các khu vực công cộng, kiểm soát ra vào và phát hiện kịp thời các tình huống bất thường cũng là một ưu tiên hàng đầu. Cuối cùng, khả năng giám sát và quản lý lượng người theo thời gian thực tại từng khu vực sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc phân bổ tài nguyên, tránh tình trạng quá tải và nâng cao chất lượng trải nghiệm tổng thể.
Từ những yêu cầu thực tế đó, ATIN đã triển khai hệ thống AI với các tính năng chuyên biệt có thể đáp ứng và giải quyết hiệu quả bài toán trên.
Thời gian check-in
Sai sót trong việc quản lý
Tối ưu hiệu quả quản lý